RODO

I. Informacje o administratorze danych

Podczas korzystania z usług tej strony, gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych służy wyłącznie realizacji usług zakupowych i powiązanych, w tym obsłudze zamówień, dostawie oraz wsparciu klienta.

Użytkownicy mogą kontaktować się w sprawach dotyczących danych osobowych za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na dole strony.

II. Rodzaje zbieranych danych

W celu zapewnienia pełnej funkcjonalności usług możemy zbierać następujące dane:

• dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko)

• dane kontaktowe (np. e-mail, numer telefonu)

• adres dostawy i adres rozliczeniowy

• informacje o zamówieniach i płatnościach

• dane techniczne i urządzenia (np. adres IP, typ przeglądarki)

• historia kontaktu z obsługą klienta

• dane dotyczące aktywności użytkownika (np. historia przeglądania, preferencje zakupowe)

Wszystkie dane są ograniczone do zakresu niezbędnego do świadczenia usług.

III. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane mogą być wykorzystywane do:

• realizacji zamówień i dostaw

• obsługi płatności i zwrotów

• wsparcia klienta i obsługi posprzedażowej

• zarządzania kontem i weryfikacji bezpieczeństwa

• optymalizacji funkcjonowania strony

• zapobiegania oszustwom i nieprawidłowym transakcjom

• spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych

Za zgodą użytkownika dane mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie.

IV. Podstawa prawna przetwarzania danych

Zgodnie z RODO dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na podstawie:

• wykonania umowy (np. realizacja zamówień i dostaw)

• obowiązków prawnych (np. podatkowych i regulacyjnych)

• uzasadnionego interesu (np. bezpieczeństwo i optymalizacja usług)

• zgody użytkownika (np. komunikacja marketingowa)

V. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawcom usług logistycznych (dostawa)

• operatorom płatności (realizacja transakcji)

• dostawcom usług technicznych (obsługa systemu)

• organom prawnym lub administracyjnym (na podstawie przepisów prawa)

Wszyscy partnerzy są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony danych.

VI. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym:

• realizacji zamówień i obsługi posprzedażowej

• okresów wymaganych przepisami prawa

• uzasadnionego czasu potrzebnego do celów bezpieczeństwa i audytu

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

VII. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych osobowych

• sprostowania danych

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• ograniczenia przetwarzania

• sprzeciwu wobec przetwarzania

• przenoszenia danych

• wycofania zgody

• wniesienia skargi do organu nadzorczego

VIII. Środki bezpieczeństwa danych

W celu ochrony danych stosujemy środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych

• bezpieczne serwery

• kontrolę dostępu

• monitoring bezpieczeństwa systemu

• regularne audyty bezpieczeństwa

Należy jednak pamiętać, że środowisko internetowe nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa, dlatego użytkownik powinien odpowiednio chronić swoje dane logowania.

IX. Aktualizacje polityki

Niniejsza polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami operacyjnymi lub prawnymi. Zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą publikacji. Zaleca się regularne zapoznawanie się z jej treścią.